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La vidéo s'est arrêtée sur l'image ou n'est pas constante?
Vous n'avez peut-être pas assez de bande passante pour choisir la vitesse
de connexion. Reconnectez-vous et choisissez une bande passante
inférieure. L'animation vidéo intégrale nécessite au moins 37kbps
de largeur de bande passante si vous avez choisi la vitesse de 56 kbps, et 80 kbps
si vous avez choisi la vitesse de 100 kbps.
Y a-t-il des craquements ou le son est-il inconsistant?
Assurez-vous que le bon lecteur multimédia (Realplayer) est installé sur votre ordinateur.
Vérifiez que vos haut-parleurs sont raccordés, que le volume est augmenté
et que votre raccordement à Internet est actif.
Êtes-vous derrière un pare-feu d'entreprise?
Nos visiteurs ont parfois des difficultés à visualiser le contenu de la
transmission multimédia en temps réel parce qu'ils sont derrière un pare-feu
d'entreprise. Lisez le paragraphe ci-dessous pour résoudre ce problème.
Informations sur les pare-feu de lecteurs multimédias
Réessayez la connexion en autorisant la désactivation du port du pare-feu pour l'application du lecteur, ou contactez
votre service informatique pour ouvrir le port 80 qui permet la transmission multimédia.
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